Esqueci um objeto dentro de um carro, o que faço?
Não se preocupe, você consegue entrar em contato com o motorista até 72 horas depois da corrida, pelo próprio aplicativo, para isso siga o passo a passo abaixo:
Em Menu, clique em Ajuda:
- Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto
- Clique em Achados e Perdidos
- Escolha a opção Esqueci um item no carro;
- Descreva o item perdido e clique em Enviar, aparecerá um botão para efetuar uma chamada ao motorista ou encaminhar uma mensagem para ele dentro do aplicativo. Caso a corrida tenha mais de 72 horas, aparecerá a seguinte opção, Clique para contato com nosso atendimento, assim intermediaremos o contato entre o motorista e você.
Se você esqueceu o seu celular dentro do carro, acesse no aplicativo 99 de outra pessoa e clique na opção Achados e Perdidos > Meu amigo(a) esqueceu o celular no carro e preencha as informações solicitadas que iremos te ajudar.
