O Código de Coleta é importante para garantirmos que seu item foi recebido pelo Entregador.
Assim que o entregador aceitar sua entrega, você poderá visualizar o código de coleta pela própria plataforma, na opção: Pedidos de Entrega, clicando em Status do Pedido, onde também poderá visualizar o histórico dos pedidos.
Este código deverá ser disponibilizado para o entregador no momento em que o pacote for retirado para que ele consiga prosseguir com a Entrega.
Além disso, para garantir que seu item foi recebido pela pessoa certa, a plataforma envia automaticamente para o(s) destinatário(s) um SMS com o Código de Entrega, que deverá ser passado para o entregador para recebimento do item.
Caso o destinatário não receba o SMS, você pode acessar o Código de Entrega na mesma página que visualizou o Código de Coleta, e informar ao seu destinatário.
