O endereço de entrega do Cartão99 é inserido no momento em que você faz a solicitação do seu cartão. Se ainda não tiver solicitado o cartão, volte na tela anterior e selecione a opção “Como solicito o cartão?”
Se tiver mudado de endereço após o pedido do seu cartão e precisa atualizar essas informações agora, a alteração do endereço de entrega deve ser feita diretamente com a HUB Fintech. O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h às 18h. Os canais de contato são:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 2050-3887 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 8888 para demais localidades.
A alteração do endereço de entrega pode ser feita diretamente com o time 99 acesse “Central de Ajuda” no App ou se preferir falar pelo telefone, ligue para 0300 3132 421. O retorno da sua solicitação chegará por notificações ou pelo e-mail cadastrado no aplicativo.
Caso o seu cartão já tenha sido emitido, mas ainda está em trânsito para o seu endereço, será necessário aguardar o cartão ser devolvido para que possamos enviar para o novo endereço.
