Sabemos que diariamente estamos sujeitos a situações que coloquem em risco a nossa segurança. Por isso, o nosso aplicativo te alertará sempre que alguma corrida for direcionada para um local perigoso e te dará a opção de recusá-la. E não se preocupe, pois esse tipo de caso não afeta a sua taxa de desempenho.
Se o aplicativo não te informou sobre a região perigosa, nos envie as informações do local de embarque e desembarque para que possamos fazer o mapeamento dessa área pela nossas centrais de atendimento.
Se aconteceu algo que colocou em risco a sua segurança, como por exemplo: assalto, agressão física/verbal, discriminação, acidente ou quer fazer uma denúncia, entre em contato com o nosso time de Segurança através da Central de Segurança. Basta acessar a Central de Ajuda direto no app ou clicar aqui.
Última atualização em: 30/06/2023
