O Cartão99 normalmente é solicitado no momento em que você opta em seu cadastro por receber os seus ganhos pela forma de transferência dos valores via cartão.
Se não tiver inserido essas informações, clique no valor que aparece do lado superior direito da tela inicial, depois clique em “Cartão99” e preencha as informações com o seu endereço de entrega de preferência. Com todos os dados preenchidos corretamente, o cartão leva em média 15 dias úteis para chegar.
Se não conseguiu inserir as informações do seu endereço ou caso tenha passado o prazo de 15 dias úteis e o seu cartão ainda não chegou, acesse “Central de Ajuda” no App. O retorno da sua solicitação chegará por notificações ou pelo e-mail cadastrado no aplicativo.
Última atualização em: 30/06/2023
